Einen Nicht-Absturz-Bericht oder einen Bericht über eine Funktionseinschränkung speichern

If an application has regressed in functionality, a bug report should be filed on that application. A regress occurs when a function worked in a previous release but in the latest release, it is not working. In most cases, this type of report will be filed by those who have more experience and may be testing beta quality software. However there are situations where a user needs to report an issue with an application that isn't working right, but isn't crashing. The following procedures will help.

KDE

Filing non-crash related bug reports for KDE applications are done with a web browser using https://bugs.kde.org/.

Registrierung

To report a bug, one must register for an account on the bug tracker. KDE's bug tracker is located at https://bugs.kde.org/.

Procedure 3. Einen Fehler ohne Absturz berichten

  1. In a web browser, go to https://bugs.kde.org/ and either create a new account or login. Once logged in, the following page will be presented.

    Example 25. Welcome to the KDE Bug Tracking System




  2. Wählen Sie die Verknüpfung Report New Wish or Bug in der rechten oberen Ecke der Seite, um den Prozess der Fehlerberichtserstellung zu starten. Die folgende Seite wird angezeigt.

    Example 26. Welcome to the KDE Bug Report Wizard!




  3. Drücken Sie den Knopf Continue. Die folgende Seite wird angezeigt.

    Example 27. Software Configuration




  4. Wählen Sie die entsprechende KDE Version aus (erforderlich) und die Distribution Method (sollte Ubuntu Packages sein) aus den Drop-Down Menüs aus. Drücken Sie Weiter, wenn Sie mit der Auswahl fertig sind. Die folgende Seite wird angezeigt.

    Example 28. Application Selection




  5. Wenn die Anwendung, über die Sie einen Bericht abgeben möchten, in der Anwendungs-Liste ist, wählen Sie sie aus und drücken Sie den Knopf Weiter. Wenn die Anwendung nicht in der Liste aufgeführt ist, überspringen Sie diesen Schritt.

  6. In der Auswahl Find unter der Anwendungs-Liste füllen Sie die Textbox Keyword Search mit dem Namen der Anwendung, über die Sie einen Bericht erstellen möchten. Dies sollte vergleichbar mit dem folgenden Bild aussehen.

    Example 29. Auswahl der Anwendung (Nach der Anwendung suchen)




    Wenn Sie die Anwendung gefunden haben, wird eine Seite angezeigt, die ähnlich der vorherigen aussieht, aber die Anwendung markiert anzeigt.

  7. Drücken Sie den Knopf Continue. Die folgende Seite wird angezeigt.

    Example 30. Allgemeine Informationen




  8. In der Textbox Summary geben Sie eine Zusammenfassung der Informationen ein, vergleichbar mit dem Beispiel unter der Textbox. Wählen Sie in dem Drop-Down Menü Operating System Linux aus. Wenn alles komplett ist, Drücken Sie den Knopf Weiter. Die folgende Seite wird angezeigt.

    Example 31. Nach Duplikaten suchen




  9. Wenn ein Duplikat Ihres Fehlerberichts gefunden wurde, wählen Sie seine Nummer (ID), um ihn anzusehen. Wenn es sich um ein Duplikat handelt und weitere Informationen benötigt werden, dann geben Sie einfach einen Text in das große Eingabefeld ein und bestätigen Sie Ihre Eingabe. Wenn keine weiteren Informationen benötigt werden, muss auch nichts weiter eingegeben werden. Wenn keine Duplikate gefunden wurden, drücken Sie Weiter. Die folgende Seite wird angezeigt.

    Example 32. Fehlereingabeformular




  10. Im Auswahlmenü Severity (required) sollte Bug - Bug report (no crashes) ausgewählt sein. Fügen Sie in die Textbox Long Description in English (required) alle relevanten Informationen ein. Drücken Sie anschließend auf den Knopf Continue. Die folgende Seite wird nun angezeigt.

    Example 33. Bug Submitted




Congratulations on making a successful non-crash related bug report! Identifying and reporting bugs are essential to improving Kubuntu and KDE. Some emails may be sent to the registered address to update progress or to allow developers to get additional information about the bug.

Launchpad

Filing non-crash related bug reports in non-KDE applications can be done either by going to https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+filebug in a web browser or by using the Apport bug reporting application. The following procedure will demonstrate the use of Apport as this is the recommended way of filing Ubuntu or non-KDE related bug reports.

Procedure 4. Einen Fehler ohne Absturz berichten

  1. Öffnen von KRunner, die Befehlsausführungs-Schnittstelle von KDE, durch Drücken von Alt+F2.

    Example 34. KRunner




  2. In the KRunner dialog, enter apport-bug -p PROGRAM_NAME. Replace PROGRAM_NAME with the name of the program the bug report is for. Press Enter when complete. The following dialog will be presented.

    Example 35. Sammeln von Informationen über das Problem




  3. Sobald das Sammeln von Informationen abgeschlossen wurde wird der folgende Dialog dargestellt.

    Example 36. Problembericht an die Entwickler senden?




  4. Klicken Sie auf dem Knopf Details …, um Einzelheiten zum folgenden Bericht zu sehen. Es erscheint der folgende Dialog.

    Example 37. Einzelheiten anzeigen




  5. Klicken Sie auf dem Knopf Senden, um den Bericht an die Entwickler zu senden. Es erscheint der folgende Fortschrittsdialog.

    Example 38. Probleminformationen werden übermittelt




  6. Sobald die Informationen hochgeladen wurden, öffnet sich der Webbrowser und eine Seite ähnlich der folgenden wird dargestellt.

    Example 39. Bitte warten, während die Fehlerinformationen verarbeitet werden.




    Nachdem die Fehlerinformationen verarbeitet wurden, wird die folgende Seite dargestellt.

    Example 40. Berichten eines Fehlers... (Zusammenfassung)




  7. Eingabe der Fehler-Beschreibung im Text-Feld Zusammenfassung in einigen Worten. Nach Abschluss Klick auf den Weiter-Knopf. Es wird die folgende Seite dargestellt.

    Example 41. Berichten eines Fehlers... (weitere Informationen)




  8. Eingabe von Fehler-Details im Text-Feld Weitere Information zur Fehler-Beschreibung. Nach Abschluss Klick auf den Fehler-Bericht übermitteln-Knopf. Es wird die folgende Seite dargestellt.

    Example 42. Thank you for your bug report




Congratulations on making a successful non-crash related bug report! Identifying and reporting bugs are essential to improving Kubuntu. Some emails may be sent to the registered address to update progress or to allow developers to get additional information about the bug.