Registrando um relatório de não-travamento ou regressão

If an application has regressed in functionality, a bug report should be filed on that application. A regress occurs when a function worked in a previous release but in the latest release, it is not working. In most cases, this type of report will be filed by those who have more experience and may be testing beta quality software. However there are situations where a user needs to report an issue with an application that isn't working right, but isn't crashing. The following procedures will help.

KDE

Filing non-crash related bug reports for KDE applications are done with a web browser using https://bugs.kde.org/.

Registre primeiro

To report a bug, one must register for an account on the bug tracker. KDE's bug tracker is located at https://bugs.kde.org/.

Procedure 3. Preencher um relatório de erros sem travamento

  1. In a web browser, go to https://bugs.kde.org/ and either create a new account or login. Once logged in, the following page will be presented.

    Example 25. Bem-vindo ao Sistema de controle de erros do KDE




  2. Clique no linkReportar sugestão ou erro no canto superior à direita da página para iniciar o processo de apresentação do relatório de erros. A página seguinte será apresentada.

    Example 26. Bem-vindo ao Assistente de Relatório de Falhas do KDE!




  3. Clique no botão Continuar. A seguinte página será apresentada.

    Example 27. Configuração de software




  4. Selecione a apropriada Versão KDE (requirido) e o Método de distribuição (Deve ser Pacotes Ubuntu) no menu de seleção. Clique no botão Continuar quando finalizar com as seleções. A seguinte página será apresentada.

    Example 28. Seleção de aplicativo




  5. Se o aplicativo reportado está na lista Aplicativos , selecione-o e pressione o botão Continuar. Se o aplicativo não está na lista, pule a próxima etapa.

  6. Abaixo da seção Localizar abaixo da lista de Aplicativos , preencha na caixa de textoPesquisa por palavara chave o nome do aplicativo a ser reportado. Isto deve ser similar a seguinte imagem.

    Example 29. Seleção de aplicativo (Pesquisar por aplicativo)




    Se o aplicativo for localizado, uma página será exibida semelhante à anterior, com o aplicativo em destaque.

  7. Clique no botão Continuar. A seguinte página será apresentada.

    Example 30. Informações gerais




  8. Na caixa de textoSumario, inserir o resumo com informações semelhantes ao exemplo abaixo da caixa de texto. Selecione Linux no menu Sistema operacional. Quando completado, Clique no botão Continuar. A seguinte página será apresentada.

    Example 31. Verificar por relatos de erros duplicados




  9. Se um relatório duplicado é encontrado, clique no ID para ver o relatório. Se é duplicado e são necessárias mais informações, basta digitar o texto na caixa de texto confirmando isto. Se não é necessário maiores informações, nada precisa ser digitado. Se relatórios não duplicados são encontrados, Clique no botão Continuar. A página seguinte será apresentada.

    Example 32. Formulário de inscrição de erro




  10. O menu suspenso (necessário) Severidade deve mostrar a opçãoErro - Relatar Erro (sem travamento). Na caixa de texto Descrição detalhada em inglês (required), digite todas as informações pertinenetes ao relatório de errot. Quando finalizar, Clique no botão Continuar. A seguinte mensagem será apresentada.

    Example 33. Erro enviado




Congratulations on making a successful non-crash related bug report! Identifying and reporting bugs are essential to improving Kubuntu and KDE. Some emails may be sent to the registered address to update progress or to allow developers to get additional information about the bug.

Launchpad

Filing non-crash related bug reports in non-KDE applications can be done either by going to https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+filebug in a web browser or by using the Apport bug reporting application. The following procedure will demonstrate the use of Apport as this is the recommended way of filing Ubuntu or non-KDE related bug reports.

Procedure 4. Preencher um relatório de erros sem travamento

  1. Abrir KRunner, a interface KDE de executar comando, pressionando Alt+F2.

    Example 34. KRunner




  2. In the KRunner dialog, enter apport-bug -p PROGRAM_NAME. Replace PROGRAM_NAME with the name of the program the bug report is for. Press Enter when complete. The following dialog will be presented.

    Example 35. Coletando Informações sobre o Problema




  3. Quando a coleta de informações já foi concluída, o seguinte diálogo será apresentado.

    Example 36. Enviar o relatório do problema aos desenvolvedores?




  4. Clique no botão Detalhes... para detalhes do relatório a ser seguido. O seguinte diálogo será apresentado.

    Example 37. Detalhes do Relatório




  5. Clique no botão Enviar para enviar relatório para os desenvolvedores. O seguinte diálogo de progresso será apresentado.

    Example 38. Enviando informações sobre o problema




  6. Após a informação ter sido enviada, o navegador vai abrir e exibir uma página semelhante à que se segue.

    Example 39. Por favor aguarde enquanto os dados acerca da falha são processados.




    Depois que os dados de erros é processado, a página a seguir será apresentada.

    Example 40. Relate uma falha... (Resumo)




  7. Digite na caixa de textoSumárioo texto que descreve o erro com poucas palavras. Quando terminar Clique no botão Próxima. A seguinte página será apresentada.

    Example 41. Relate uma falha... (Mais informações)




  8. Digite na caixa de texto Mais informações o texto descrevendo o erro em detalhes. Quando completo Clique no botão Enviar relatório de erro. A seguinte página será apresentada.

    Example 42. Obrigado por relatar o erro




Congratulations on making a successful non-crash related bug report! Identifying and reporting bugs are essential to improving Kubuntu. Some emails may be sent to the registered address to update progress or to allow developers to get additional information about the bug.