Rellenando un informe de no rotura o regresión

If an application has regressed in functionality, a bug report should be filed on that application. A regress occurs when a function worked in a previous release but in the latest release, it is not working. In most cases, this type of report will be filed by those who have more experience and may be testing beta quality software. However there are situations where a user needs to report an issue with an application that isn't working right, but isn't crashing. The following procedures will help.

KDE

Filing non-crash related bug reports for KDE applications are done with a web browser using https://bugs.kde.org/.

Primero registrarse

To report a bug, one must register for an account on the bug tracker. KDE's bug tracker is located at https://bugs.kde.org/.

Procedure 3. Rellenar un informe de error sin rotura

  1. In a web browser, go to https://bugs.kde.org/ and either create a new account or login. Once logged in, the following page will be presented.

    Example 25. Bienvenido/a al sistema de rastreo de errores de KDE




  2. Pulse en el enlaceEnviar nueva petición o error situado en la esquina superior derecha de la página para informar sobre el error. Se mostrará el siguiente formulario.

    Example 26. Bienvenido/a al asistente de informe de error de KDE




  3. Pulse el botón Continuar. Se presentará la siguiente página.

    Example 27. Configuración del software




  4. Seleccione la versión KDE (requerida) y la distribución(Deben ser Paquetes de Ubuntu) de los menús desplegables. Pulse en el botón Continuar una vez finalizadas las selecciones. Se mostrará el siguiente formulario.

    Example 28. Selección de aplicación




  5. Si la aplicación sobre la que se informa se encuentra en la lista deAplicaciones, selecciónela y presione el botón Continuar. Si la aplicación no se encuentra en la lista, vaya al siguiente paso.

  6. En la secciónBuscar dentro del listado de Aplicaciones, rellene elCuadro de búsqueda con la aplicación sobre la que se está informando. Debería parecerse a la siguiente imagen.

    Example 29. Selección de aplicación (Buscar aplicación)




    Si la aplicación está localizada, se muestra una página similar a la anterior con la aplicación seleccionada.

  7. Pulse el botón Continuar. Se presentará la siguiente página.

    Example 30. Información general




  8. En el cuadro de texto de Resumen, introduzca el resumen con información similar al ejemplo que está en el cuadro de texto. Seleccione Linux en el menú desplegable Sistema operativo. Una vez completado, pulse el botón Continuar.

    Example 31. Comprobar si hay informes de error duplicados




  9. Si se encuentra un informe duplicado, pulse en el ID de ese informe para verlo. Si es un duplicado y se necesita más información, entonces simplemente escriba el el cuadro de texto grande confirmándolo. Si no se necesita más información, no se ha de introducir nada. Si no se encuentran informes duplicados, pulse el botón Continuar. Se mostrará el siguiente formulario.

    Example 32. Formulario de entrada de error




  10. El menú desplegable Severidad (requerido) debe mostrar la opción Error - Informe de error (sin rupturas). En el cuadro de texto Descripción larga en inglés (requerida) introduzca toda la información pertinente al informe de error. Una vez completada pulse ae botónContinuar. Se mostrará el siguiente formulario.

    Example 33. Error enviado




Congratulations on making a successful non-crash related bug report! Identifying and reporting bugs are essential to improving Kubuntu and KDE. Some emails may be sent to the registered address to update progress or to allow developers to get additional information about the bug.

Launchpad

Filing non-crash related bug reports in non-KDE applications can be done either by going to https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+filebug in a web browser or by using the Apport bug reporting application. The following procedure will demonstrate the use of Apport as this is the recommended way of filing Ubuntu or non-KDE related bug reports.

Procedure 4. Rellenar un informe de error sin rotura

  1. Abra KRunner, la interfaz de órdenes KDE, presionando Alt+F2.

    Example 34. KRunner




  2. In the KRunner dialog, enter apport-bug -p PROGRAM_NAME. Replace PROGRAM_NAME with the name of the program the bug report is for. Press Enter when complete. The following dialog will be presented.

    Example 35. Recopilando información del problema




  3. Cuando se ha completado la recolección de información, aparecerá el siguiente diálogo.

    Example 36. ¿Enviar un informe del problema a los desarrolladores?




  4. Pulse el botón Detalles... para visualizar detalles del informe a seguir. Se mostrará el siguiente formulario.

    Example 37. Detalles del informe




  5. >Pulse el botón Enviar para enviar el informe a los desarrolladores. Se mostrará el siguiente formulario.

    Example 38. Enviando información del problema




  6. Una vez que la información se ha cargado, el navegador web abrirá y mostrará una página similar a la siguiente.

    Example 39. Espere a que se procesen los datos del error.




    Una vez se han procesado los datos del error, aparecerá la siguiente página.

    Example 40. Informe de un error... (Resumen)




  7. Introduzca texto en el cuadro de texto Resumen que describe el error en pocas palabras. Una vez finalizado pulse el botón Siguiente. Se mostrará el siguiente formulario.

    Example 41. Informe de un error... (Más información)




  8. Introduzca texto en el cuadro de texto Más información escribiendo el error detalladamente. Una vez completado, pulse el botón Enviar informe de error. Se mostrará el siguiente formulario.

    Example 42. Gracias por su informe




Congratulations on making a successful non-crash related bug report! Identifying and reporting bugs are essential to improving Kubuntu. Some emails may be sent to the registered address to update progress or to allow developers to get additional information about the bug.