Створення звіту щодо неаварійної роботи або регресії

If an application has regressed in functionality, a bug report should be filed on that application. A regress occurs when a function worked in a previous release but in the latest release, it is not working. In most cases, this type of report will be filed by those who have more experience and may be testing beta quality software. However there are situations where a user needs to report an issue with an application that isn't working right, but isn't crashing. The following procedures will help.

KDE

Filing non-crash related bug reports for KDE applications are done with a web browser using https://bugs.kde.org/.

Зареєструйтеся

To report a bug, one must register for an account on the bug tracker. KDE's bug tracker is located at https://bugs.kde.org/.

Procedure 3. Створення звіту про ваду, якщо аварії не було

  1. In a web browser, go to https://bugs.kde.org/ and either create a new account or login. Once logged in, the following page will be presented.

    Example 25. Welcome to the KDE Bug Tracking System




  2. Натисніть посилання Report New Wish or Bug (повідомити про нове побажання або ваду), розташоване у верхньому правому куті сторінки, щоб розпочати процедуру створення звіту про ваду. Буде відкрито сторінку, подібну до наведеної нижче.

    Example 26. Welcome to the KDE Bug Report Wizard!




  3. Натисніть кнопку Продовжити. Буде відкрито наступну сторінку.

    Example 27. Software Configuration




  4. Виберіть належну версію KDE (KDE Version), заповнення цього пункту є обов’язковим, та спосіб встановлення (Distribution Method) (вам слід вибрати пункт Ubuntu Packages) зі спадних меню. Натисніть кнопку Continue (продовжити), коли вибір буде зроблено. У відповідь буде показано сторінку, подібну до наведеної нижче.

    Example 28. Application Selection




  5. Якщо програма, звіт щодо якої ви складаєте, є у списку програм (Application), виберіть пункт програми і натисніть кнопку Continue (продовжити). Якщо вашої програми немає у списку, пропустіть наступний крок.

  6. У розділі Find (пошук) під списком Application вкажіть назву програми, звіт щодо якої ви складаєте у полі Keyword Search (пошук за ключовим словом). Результат має бути подібними до наведеного на наступному зображенні.

    Example 29. Application Selection (Search for application)




    Якщо у списку буде знайдено програму, буде показано сторінку, подібну до попередньої, але з позначеним пунктом програми.

  7. Натисніть кнопку Продовжити. Буде відкрито наступну сторінку.

    Example 30. General Information




  8. У полі Summary (резюме) вкажіть резюме, подібне до зразка, наведеного під полем. Виберіть Linux у спадному меню Operating System (операційна система). Після визначення цих параметрів звіту натисніть кнопку Continue (продовжити). У відповідь буде показано сторінку, подібну до наведеної нижче.

    Example 31. Check for Duplicate Bug Reports




  9. Якщо буде знайдено можливі дублікати звіту, натисніть пункт ідентифікатора (номера) звіту-дубліката, щоб його переглянути. Якщо на сторінці дубліката вказано, що потрібні додаткові дані, просто введіть текст з підтвердженням звіту у велике поле для введення тексту. Якщо додаткові дані не потрібні розробникам, не вводьте нічого. Якщо звітів-дублікатів не буде виявлено, натисніть кнопку Continue (продовжити). У відповідь буде показано сторінку, подібну до наведеної нижче.

    Example 32. Bug Entry Form




  10. У полі Severity (обов’язкове до заповнення) має бути вказано варіант Bug - Bug report (no crashes) (вада — звіт про ваду (без аварійного завершення). У полі Long Description in English (обов’язкове до заповнення), введіть всі дані, що стосуються звіту про ваду (англійською). Після введення даних натисніть кнопку Continue (продовжити). У відповідь буде показано наступну сторінку.

    Example 33. Bug Submitted




Congratulations on making a successful non-crash related bug report! Identifying and reporting bugs are essential to improving Kubuntu and KDE. Some emails may be sent to the registered address to update progress or to allow developers to get additional information about the bug.

Launchpad

Filing non-crash related bug reports in non-KDE applications can be done either by going to https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+filebug in a web browser or by using the Apport bug reporting application. The following procedure will demonstrate the use of Apport as this is the recommended way of filing Ubuntu or non-KDE related bug reports.

Procedure 4. Створення звіту про ваду, якщо аварії не було

  1. Відкрийте вікно програми KRunner, програми для запуску інших програм у KDE натисканням комбінації клавіш Alt+F2.

    Example 34. KRunner




  2. In the KRunner dialog, enter apport-bug -p PROGRAM_NAME. Replace PROGRAM_NAME with the name of the program the bug report is for. Press Enter when complete. The following dialog will be presented.

    Example 35. Collecting Problem Information




  3. Після завершення збирання даних буде показано таке діалогове вікно:

    Example 36. Надіслати звіт про проблему розробникам?




  4. Натисніть кнопку Подробиці…, щоб переглянути подробиці звіту. Буде відкрито наступне діалогове вікно.

    Example 37. Подробиці щодо звіту




  5. Щоб надіслати звіт розробникам, натисніть кнопку Надіслати Після натискання кнопки звіт буде надіслано розробникам. Буде показано діалогове вікно поступу, подібне до наведеного нижче.

    Example 38. Вивантаження даних щодо проблеми




  6. Після завершення вивантаження даних буде відкрито програму для перегляду Інтернету на сторінці, подібній до наведеної нижче.

    Example 39. Будь ласка, зачекайте на завершення обробки даних.




    Після завершення обробки даних вади буде показано наступну сторінку.

    Example 40. Звітування про ваду… (Резюме)




  7. У поле Summary введіть короткий опис вади у декількох словах. Після введення опису натисніть кнопку Next. Буде відкрито наступну сторінку.

    Example 41. Звітування про ваду… (Докладніші відомості)




  8. Введіть докладний опис вади у поле Further information (докладніші відомості). Після введення опису натисніть кнопку Submit Bug Report. У відповідь буде показано сторінку, подібну до наведеної на знімку нижче.

    Example 42. Thank you for your bug report




Congratulations on making a successful non-crash related bug report! Identifying and reporting bugs are essential to improving Kubuntu. Some emails may be sent to the registered address to update progress or to allow developers to get additional information about the bug.